Kargo politikası
Vionel Home’dan satın aldığınız ürünleri severek kullanmanız bizim için çok önemli. Yine de alışverişinizin çeşitli sebeplerle beklentinizi karşılamadığı durumlarda Trendyol, Hespiburada ve Amazon gibi Pazaryeri Mağazalarımızdan veya www.vionelhome.com.tr’den aldığınız ürünleri kolaylıkla iade edebilirsiniz.
Vionel Home’dan yapılan alışverişlerde mazeretsiz 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Bu süreyi aştıysanız endişe etmenize gerek yok. Para iadesi yapılamaz ancak fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde istediğiniz zaman ürün veya ürünlerinizi bize ulaştırabilir, karşılığında ürün bedeli kadar Vionel Home Alışveriş çeki alabilirsiniz.
İade Süreci Nasıl İşler
- Pazaryerindeki hesabınıza giriş yapıp iade başvurunuzu iade sebebini belirterek yapın ve kargonun evinizden almasını bekleyin. (Trendyol’dan oluşturduğunuz iade paketinizi Trendexpress, Hepsiburda’dan aldığınız iade paketini Hepsijet Kuryeleri gelip evinizden alacaktır. )
- Ürünün iadesini hazırlarken kendi kargo paketinde yapmak zorunda değilsiniz. Fakat kargo sürecinde zarar görmeyecek şekilde paketleyip size verilen kargo kodunu üzerine yapıştırın.
DİKKAT..!!!
Kullanılma, yıkama, özensiz kargo sonucunda ürün tekrar satılabilme kabiliyetini kaybetmiş ise iadeniz reddedilebilir.
Not: Gereksiz yapılan her iade öncelikle biz satıcıların, dolaylı olarak ta sizlerin bütçesine yansımaktadır.
Önemli olan sağlıklı günlerde, severek kullanmanız…